Hallo Waltraut — ich glaube, Ihre Analyse ist etwas zu unleidlich ausgefallen:
das Headerbild lässt sich m.E. immer noch ohne Probleme ändern. Wenn das Bergsee-Bild Ihr neues Headerbild sein soll, sehe ich es. Evtl. haben Sie Ihren Browserspeicher nicht aktualisiert (Strg-F5 für Windows oder CMD-R für Mac)!?
Es ist wahr, dass das Help-Forum wg. Spam seit 18.11.17, geplant nur für ein Wochenende (was nun definitiv schon ziemlich lange dauert), gesperrt ist. Wenn Sie Hilfe brauchen, können Sie diese aber via Mail an support@twoday.net anfordern (ich denke, die Mail geht dann direkt an skydance).
Der Endetermin 12.März bei Zahlung eines Jahresbetrags ist allerdings sehr seltsam. Stand das in einer maschinellen E-Mail-Antwort? Auch das kann skydance sicher aufklären.
Ansonsten, so wie jetzt, Probleme immer in Ihrem eigenen Blog beschreiben. Das wird schon gelesen, und Leute, die helfen können, werden das dann auch gerne tun. ;)
Das Headerbild ändern ist jetzt wieder möglich, Auch eine Aufstellung mit meinen Zahlungen habe ich zum ersten Mal seit 2009 gesehen.Muss das noch überprüfen. So sind wieder einigermassen normale Zustände eingekehrt.
Danke für Antworten und Hinweise