Kürzlich habe ich bei Ikea Aufsätze für meine Besta-Regale gekauft und wollte sie mit bereits vorhandenen Türen versehen. Leider haben wir die notwendigen Beschläge verloren oder verschlampt, siebensachen hat darüber berichtet. Nun war ich wieder bei Ikea und habe das Problem am Kundendienst erzählt und nach neuen Beschlägen gefragt. Das sei kein Problem, allerdings hätten sie die Dinger nicht vorrätig aber sie würden sie mir innerhalb von 5 Tagen zuschicken. Auf meine Frage nach der Bezahlung hiess es nur das sei gratis. Fand ich sehr entgegenkommend!
Nun liegen die Teile im Briefkasten, leider fehlen die entsprechenden Schrauben. Also ist Herr B. wieder in den Keller hinabgestiegen in der Hoffnung entsprechende Schrübli in seinem Vorrat zu finden. Zurück kam er mit einem verlegenen Lächeln und einem roten Plastikdöschen in dem die schon lange verloren geglaubten Beschlägeteile unserer Türen lagen.
Was haben wir die schon gesucht! Sie standen übrigens zwischen den Einmachgläsern.
Übrigens kann man sich bei Ikea mit all den kleinen Teile die gerne beim Zusammenbau fehlen oder verlorengehen am Kundendienst bedienen, aufwendigere Teile werden entweder aus den rückwärtigen Räumen geholt oder eben per Post geschickt. Ein guter Kundendienst!
Und mein Regal ist endlich fertig montiert!